информация

Оплата и доставка

Наша команда предлагает лучшие условия по доставке и оплате. Бесплатная доставка к Вашему дому или на отделения Новой почты, при сумме заказа от 300 грн. Минимальный заказ 150 грн.
30 грн. за доставку если сумма заказа меньше 300 грн. Оплатить заказ можно при получении или безналичным расчетом на сайте. 

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Оригинальная продукция в офлайн-магазине или в интернет-магазине Шарм Beauty?

Весь ассортимент офлайн-магазинов и интернет-магазина Шарм Beauty являются оригинальным. В любой торговой точке Вы можете ознакомиться с сертификатами качества на продукцию. Или же запросив соответствующую информацию по электронной почте.  

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно /  (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Как ознакомиться с сертификатом качества?

Весь ассортимент офлайн-магазинов и интернет-магазина Шарм Beauty являются оригинальным. В любой торговой точке Вы можете ознакомиться с сертификатами качества на продукцию. Или же запросив соответствующую информацию по электронной почте.

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Как и от какой суммы можно получить пробник в подарок?

Мы стараемся всем сделавшим покупку в нашей сети (офлайн магазинах или интернет магазине), предоставить возможность попробовать новые продукты и дарим семплы (пробники\миниатюры). Независимо от суммы Вашей покупки. В то же время мы не гарантируем обязательность выдачи пробников (семплов\миниатюр) при любой покупке.

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Можно купить тестер?

В интернет магазине Шарм Beauty представлена только официальная продукция, полученная у официальных представительств брендов в Украине. В связи с этим, официальные интернет-магазины, как и любые торговые точки, не имеют право продавать тестера, выданные бесплатно брендами для тестирования продукции клиентом.

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно /  (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Как я могу получить консультацию о товаре?

Если Вам необходима дополнительная консультация специалиста по продукции, помощь в выборе или уточнить некоторые вопросы, Вы можете обратиться по бесплатному телефону 0(800) 50 51 13, заказать обратный звонок или же написать на на электронную почту.  Сотрудники колл-центра постоянно проходят обучающие лекции от брендов а также от сети Шарм Beatuy.   

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно /  (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

В Шарм Beauty есть подарочные сертификаты?

В офлайн Магазинах Шарм Beauty, Вы можете приобрести подарочный сертификат/сертификаты на сумму: 100, 200, 300, 400, 500, 800, 1000, 2000, 3000, грн. 
В интернет магазине Шарм Beauty проходит тестирования система подарочных сертификатов. На данный момент приобретая подарочный сертификат в интернет-магазине можно будет воспользоваться только в физических магазинах. 

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Подарочный сертификат действует на акционные товары или товары со скидкой?

Все акционные предложения действуют при оплате подарочным сертификатом. 

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно /  (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Работает ли дисконтная карта, если я оплачиваю покупку сертификатом?

Все акционные предложения действуют при оплате подарочным сертификатом. 

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua 

Можно упаковать заказа в подарочную упаковку?

Если Вы хотите заказать продукцию на подарок, Вам нужно просто дописать в поле «комментарий», при оформлении заказа, что это подарок и указать пожелания: не вкладывать чек, дополнительный пакет или подарочная упаковка (при наличии). Так же Вы можете уточнить эту информацию в момент, когда колл-центр с Вами свяжется для подтверждения заказа. 

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.

В офлайн магазине представлена та же продукция?

В интернет магазине Шарм Beauty представлена только официальная продукция, полученная у официальных представительств брендов в Украине. В связи с этим, интернет магазин, как и любая торговая точка должна быть авторизована брендом. Если бренда нет в интернет магазине, значит он либо находится на стадии авторизации, либо Бренд не поддерживает интернет продажи.  

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно /  (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Можно сделать у Вас макияж или получить консультацию визажиста?

В магазине г. Черкассы по улице Гоголя 262, работает профессиональный визажист, записаться на визаж или уточнить когда работает визажист для получения консультации можно по телефону 0(800) 50 51 13 - Бесплатно

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.

Косметологический кабинет.

В магазине г. Черкассы по улице Гоголя 262, присутствует косметологический кабинет. На данный момент запись отсутствует. 

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.

Что такое клиентские дни?

В такие дни в магазины Шарм Beauty приезжают представители люксовых брендов - косметологи и визажисты. Проводят бесплатные консультации, процедуры, макияжи, делают подарки и скидки.

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.

Как записать на клиентский день?

Мы стараемся всем, сделавшим покупку товаров класса Люкс (магазинах или интернет магазине), предоставить возможность записи к представителям люксовых брендов. В то же время мы не гарантируем что все желающим записаться хватит места. Но получить бесплатные подарки, акции или скидки в такие дни Вы всегда сможете. 
Оставить заявку для записи или получения уведомления про клиентский день можно по телефону или же написав нам на электронную почту. 

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.

Устроиться на работу в нашу команду.

Для уточнения свободной должности у оператору колл центра Вы должны попросить номер менеджера по персоналу. 

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
0(800) 50 51 13 - Бесплатно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.