інформація

Оплата та доставка

Наша команда пропонує кращі умови з доставки та оплати. Безкоштовна доставка до Вашого дому або на відділення Нової пошти, при сумі замовлення від 400 грн. Мінімальне замовлення 200 грн.
30 грн. за доставку якщо сума замовлення менше 400 грн. Оплатити замовлення можна при отриманні або безготівковим розрахунком на сайті.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Оригінальна продукція в офлайн-магазині або в інтернет-магазині Шарм Beauty?

Весь асортимент офлайн-магазинів і інтернет-магазину Шарм Beauty є оригінальним. В будь-якій торговельній точці Ви можете ознайомитися з сертифікатами якості на продукцію. Або ж запросивши відповідну інформацію по електронній пошті.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Як ознайомитися з сертифікатом якості?

Весь асортимент офлайн-магазинів і інтернет-магазину Шарм Beauty є оригінальним. В будь-якій торговельній точці Ви можете ознайомитися з сертифікатами якості на продукцію. Або ж запросивши відповідну інформацію по електронній пошті.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Як і від якої суми можна отримати пробник в подарунок?

Ми намагаємося всім які зробили покупку в нашій мережі (офлайн магазинах або інтернет магазині), надати можливість спробувати нові продукти і даруємо семпли (пробники \ мініатюри). Незалежно від суми Вашої покупки. У той же час ми не гарантуємо обов'язковість видачі пробників (семплів \ мініатюр) при будь-якій покупці.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Можна купити тестер?

В інтернет магазині Шарм Beauty представлена тільки офіційна продукція, отримана у офіційних представництв брендів в Україні. У зв'язку з цим, офіційні інтернет-магазини, як і будь-які торгові точки, не мають право продавати тестера, видані безкоштовно брендами для тестування продукції клієнтом.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Як я можу отримати консультацію про товар?

Якщо Вам необхідна додаткова консультація фахівця по продукції, допомога у виборі або уточнити деякі питання, Ви можете звернутися за безкоштовним телефоном 0 (800) 50 51 13, замовити зворотний дзвінок або ж написати на на електронну пошту. Співробітники колл-центру постійно проходять навчальні лекції від брендів а також від мережі Шарм Beatuy.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

У Шарм Beauty є подарункові сертифікати?

В офлайн Магазинах Шарм Beauty, Ви можете придбати подарунковий сертифікат / сертифікати на суму: 100, 200, 300, 400, 500, 800, 1000, 2000, 3000, грн.
В інтернет магазині Шарм Beauty проходить тестування система подарункових сертифікатів. На даний момент прибрати подарунковий сертифікат в інтернет-магазині можна буде скористатися тільки в фізичних магазинах.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Подарунковий сертифікат діє на акційні товари або товари зі знижкою?

Всі акційні пропозиції діють при оплаті подарунковим сертифікатом.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Чи працює дисконтна карта, якщо я оплачую покупку сертифікатом?

Всі акційні пропозиції діють при оплаті подарунковим сертифікатом.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Можна упакувати замовлення в подарункову упаковку?

Якщо Ви хочете замовити продукцію на подарунок, Вам потрібно просто дописати в поле «коментар», при оформленні замовлення, що це подарунок і вказати побажання: не вкладати чек, додатковий пакет або подарункова упаковка (при наявності). Так само Ви можете уточнити цю інформацію в момент, коли колл-центр з Вами зв'яжеться для підтвердження замовлення.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.

В офлайн магазині представлена та ж продукція?

В інтернет магазині Шарм Beauty представлена тільки офіційна продукція, отримана у офіційних представництв брендів в Україні. У зв'язку з цим, інтернет магазин, як і будь-яка торгова точка повинна бути авторизована брендом. Якщо бренду немає в інтернет магазині, значить він або знаходиться на стадії авторизації, або Бренд не підтримує інтернет продажу.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info@sharmbeauty.ua

Можна зробити у Вас макіяж або отримати консультацію візажиста?

У магазині р Черкаси по вулиці Гоголя 262, працює професійний візажист, записатися на візаж або уточнити коли працює візажист для отримання консультації можна за телефоном 0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info @ sharmbeauty.

Косметологічний кабінет.

У магазині р Черкаси по вулиці Гоголя 262, присутній косметологічний кабінет. На даний момент запис відсутній.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info @ sharmbeauty.

Що таке клієнтські дні?

У такі дні в магазини Шарм Beauty приїжджають представники люксових брендів - косметологи та візажисти. Проводять безкоштовні консультації, процедури, макіяжі, роблять подарунки та знижки.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info @ sharmbeauty.

Як записати на клієнтський день?

Ми намагаємося всім, що зробили покупку товарів класу Люкс (магазинах або інтернет магазині), надати можливість запису до представників люксових брендів. У той же час ми не гарантуємо що всі бажаючим записатися вистачить місця. Але отримати безкоштовні подарунки, акції або знижки в такі дні Ви завжди зможете.
Залишити заявку для запису або отримання повідомлення про клієнтський день можна по телефону або ж написавши нам на електронну пошту.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info @ sharmbeauty.

Влаштуватися на роботу в нашу команду.

Для уточнення вільної посади у оператору колл центру Ви повинні попросити номер менеджера з персоналу.

Якщо у Вас залишилися питання, зв'яжіться з нами:
0 (800) 50 51 13 - Безкоштовно / (044) 299 35 55 / info @ sharmbeauty.